SANTA ANA (Californie)
Ingram Micro inc., (NYSE: IM), une société proposant des services de
marketing, de ventes et de logistique d'envergure mondiale, annonçait
aujourd'hui qu'une étude menée par la revue CRN et visant à classer les dix
meilleures sources de produits TI nommait la société Meilleur Distributeur pour
2003. CRN, une revue de grande renommée se spécialisant dans l'analyse des
marchés des nouvelles technologies, tentait de mesurer les avis et les
préférences des fournisseurs de solutions en matière des distributeurs, des
fabricants et d'autres sources de produits et de services technologiques.
Ingram Micro remportait également les honneurs dans cinq des huit catégories
mesurant la performance des grands distributeurs. Ces catégories comprenaient le
prix et la disponibilité des produits, la qualité du soutien technique, des
compétences logistiques et des relations clients, l'accès au crédit (y compris
la disponibilité de crédit et d'options financières), le niveau de confiance
qu'on inspire à la clientèle, le nombre de partenariats stratégiques, ainsi que
le niveau d'expertise des représentants de commerce et de leur connaissance du
marché. Signalons aussi que la société améliorait son classement à plusieurs
égards par rapport à l'an dernier, notamment vis-à-vis de la fidélisation des
clients (deuxième rang) et de la sensibilisation auprès des revendeurs (premier rang).
« Cette étude est devenue l'un des indices les plus attendus par le secteur
de la distribution, car elle indique les tendances des fournisseurs de solutions
en matière d'achats », affirmait Lisa Mackenzie, éditrice de CRN. « Ingram Micro
peut s'enorgueillir de sa performance en 2003. »
« Il s'agit là d'un signe irréfutable que nos clients sont à la recherche de
distributeurs dotés d'un plan d'affaires stratégique et qui peuvent les aider à
étendre leur entreprise en leur fournissant les produits et les services voulus
dans les délais les plus brefs », ajoutait Michael J. Grainger, directeur
de l'exploitation chez Ingram Micro Inc. « Nous promettons aux clients et aux
fabricants d'être encore plus performants au cours de l'année qui vient. »
À propos d'Ingram Micro inc.
Ingram Micro, un lien vital dans la chaîne de valeur du secteur technologique, crée des opportunités de ventes et de rentabilité pour ses
fournisseurs et ses revendeurs à l'aide de ses services logistiques et
financiers, de son soutien technique, de ses programmes de marketing uniques et
de ses capacités d'agrégation et de distribution de produits. La société
dessert une centaine de pays et a réalisé un chiffre d'affaires de 22,5 milliards de dollars
(US) pour l'exercice 2002. Ingram Micro se classe au 76e rang dans le palmarès
Fortune 500 et est le seul distributeur mondial de produits TI en Asie. Le site d'Ingram Micro inc. peut être visité sur
www.ingrammicro.com/corp, et
celui d'Ingram Micro Canada, sur
www.ingrammicro.ca.
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